Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Cresto LLC, 42 Read’s Way, New Castle, DE 19720, USA, adres e-mail do kontaktu: biuro małpa kolekcjonerskie-hologramy.pl.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

• imię i nazwisko,
• adres dostawy i dane rozliczeniowe,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane dotyczące zamówienia i płatności,
• dane podawane w formularzach kontaktowych lub wiadomościach e-mail,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, plikach cookies.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień i obsługa sprzedaży,
• kontakt z klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
• obsługa płatności i dostawy,
• rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i zgłoszeń,
• wystawianie dokumentów sprzedażowych,
• prowadzenie konta klienta, jeśli taka funkcjonalność jest dostępna,
• marketing własnych produktów i usług — jeżeli jest to dopuszczalne prawnie,
• analityka, statystyka, zabezpieczenie strony i dochodzenie ewentualnych roszczeń.

4. Podstawy przetwarzania

Dane mogą być przetwarzane na podstawie:

• niezbędności do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem,
• obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
• prawnie uzasadnionego interesu administratora,
• zgody użytkownika — tam, gdzie jest ona wymagana.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu sklepu, w szczególności dostawcom hostingu, operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom systemów informatycznych, biuru księgowemu, podmiotom wspierającym obsługę sprzedaży i komunikacji z klientem — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

6. Czas przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przez przepisy prawa lub potrzebny do obrony przed roszczeniami albo dochodzenia roszczeń.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

8. Cookies i dane techniczne

Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu prawidłowego działania serwisu, utrzymania sesji użytkownika, prowadzenia statystyk, poprawy bezpieczeństwa oraz — w zależności od wdrożonych narzędzi — w celach marketingowych.

Szczegółowe ustawienia cookies użytkownik może zmieniać w swojej przeglądarce lub za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami cookies, jeśli zostało wdrożone na stronie.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do złożenia zamówienia, kontaktu, wystawienia dokumentu sprzedaży, realizacji dostawy lub rozpatrzenia reklamacji.

10. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem: biuro małpa kolekcjonerskie-hologramy.pl.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, organizacyjnych lub technologicznych. Aktualna wersja jest publikowana na stronie sklepu.